-10% на вторую вещь. Подробнее
x
Личный кабинет
Добавлено в корзину
Добавленный в корзину товар


Перейти к оформлению Продолжить покупки

Шопинг-сервисы

Персональный шопинг, VIP-шопинг

Персональный шопинг, VIP-шопинг

Самым взыскательным клиентам ЦУМ предлагает воспользоваться сервисом «Персональный шопинг»: для них на втором и третьем этажах открыты VIP-залы.
VIP-зал второго этажа — территория мужского стиля. Лаконичный интерьер, выполненный в нейтральной гамме, и большие зеркала позволяют провести примерку максимально комфортно. Клиенты смогут получить необходимые рекомендации персонального шоппера, примерить предложенные варианты одежды, подобрать аксессуары и обувь.
VIP-зал третьего этажа предлагает услуги для покупательниц ЦУМа. Стилисты подберут необходимые модели на любом из этажей ЦУМа, а затем помогут совершить комфортную примерку. VIP-зал оснащен большими зеркалами и специальным освещением. Для резервации VIP-зала нужного вам этажа позвоните и сообщите об удобном для вас времени визита:

мужской VIP-зал 2 этажа:+7 (495) 580 96 66
женский VIP-зал 3 этажа:+7 (495) 580 96 65

Вышивка и персонализация

ЦУМ предлагает своим клиентам сервис по вышивке и нанесению логотипов и монограмм на одежду и аксессуары. Высококлассные мастера ЦУМа окажут услуги по нанесению монограмм и инициалов, способных идеально дополнить ваш модный образ. Вышивка по индивидуальному заказу, персонализация и ручная работа превратят любую модель в незабываемый и уникальный подарок. Услуга подразумевает нанесение изображения практически на любой текстиль: клубные пиджаки, сорочки, галстуки, платки и другую одежду и аксессуары. В зависимости от сложности работ, выбранного материала и ваших пожеланий нанесение может осуществляться ручным или машинным способом. Стоимость услуги — от 500 рублей.
На четвертом этаже ЦУМа действует Denim Customize Bar, в котором можно кастомизировать любую из сотен моделей джинсов, представленных в универмаге. В списке услуг бара — вставки из ткани, нашивки и вышивка инициалов и слов, а также персональные рисунки, заклепки, потертости и дырки. Получить дополнительную информацию вы можете, обратившись к кассирам второго, третьего, четвертого и пятого этажей, а также по телефону: +7 (495) 933 73 00, доб. 3881.

Вышивка и персонализация

Ателье

Ателье

Своим клиентам ЦУМ предлагает воспользоваться услугами ателье. Наши высококлассные мастера окажут любые услуги по подгонке или мелкой переделке новых изделий, приобретенных в ЦУМе. Для всех клиентов ЦУМа доступны платные, бесплатные и экспресс-услуги ателье.
Обратите внимание на привилегии для держателей карт лояльности. Владельцы оранжевых карт могут оплатить услуги ателье бонусами, а черная карта ЦУМа, в свою очередь, дает скидку 100% от цены, установленной в прейскуранте услуг (кроме услуг экспресс и суперэкспресс). Для этого достаточно предъявить карты продавцу-консультанту или на кассе.

Персональный заказ

Шопинг в ЦУМе стал еще удобнее. Вам понравилась вещь в ЦУМе, но в данный момент нет времени, чтобы принять окончательное решение о покупке? С сервисом индивидуального заказа вы можете совершать покупки всех марок, представленных в ЦУМе, в любое удобное для вас время.
К вашим услугам наши специалисты, необходимо лишь следовать инструкции:
— Сфотографируйте этикетки товаров, которые вам понравились.
— Следите за тем, чтобы на фотографии были четко видны штрихкод, артикул, цвет и размер.
— Отправьте фотографии этикеток, а также свой номер телефона на адрес hotline@tsum.ru. Можно также позвонить нам по телефонам +7 (495) 933 73 03 и +7 (800) 500 80 00 и продиктовать информацию с этикеток.
Наши специалисты оперативно оформят ваш заказ и назначат доставку на удобное для вас время. Подробности о сроках доставки читайте здесь. Обращаем ваше внимание, что данная услуга может не распространяться на некоторые бренды. Более подробную информацию вам оперативно предоставят сотрудники Службы клиентского сервиса.

Персональный заказ

Паркинг

Паркинг

В ЦУМе работает крупнейшая в Москве подземная парковочная площадка, которая соответствует самым современным требованиям и оборудована по последнему слову техники.



Режим работы подземного паркинга для клиентов ТД ЦУМ:

— понедельник — суббота: с 10.00 до 21.30 — на въезд, до 22.30 — на выезд;
— воскресенье: с 11.00 до 21.30 — на въезд, до 22.30 — на выезд;

На подземном паркинге ЦУМа работает автоматизированная парковочная система: оплата парковки возможна в терминалах оплаты, установленных в парковочных лифтовых холлах на −2, −3 и −4 этажах, а также на стационарных кассах ЦУМа.

Стоимость подземной парковки — 400 рублей в час.

— Для получения бесплатных часов парковки при совершении покупки (3 часа бесплатной парковки в день совершения покупки на сумму до 100 000 руб., за покупки свыше 100 000 руб. бесплатная парковка предоставляется на протяжении всего дня), необходимо предъявить карту лояльности и после этого зарегистрировать парковочный талон на кассе.
— В случае, если вы забыли зарегистрировать свой парковочный талон на кассе, вы может обратиться в Центр обслуживания клиентов на пятом этаже.
Бесплатная парковка на срок до 3 часов предоставляется клиентам гастронома Глобус Гурмэ при совершении покупки от 3 000 руб.



Регламент рекламной акции Бесплатная парковка в ЦУМе (.PDF, 954 Кб)

Приказ об утверждении условий акции Бесплатная парковка в ЦУМе (.PDF, 2.4 Мб)