Сроки доставки зависят от вашего города и добавленных товаров. При оформлении заказа мы предложим ближайшую доступную дату, а вы сможете выбрать ту, что подходит именно вам.
Также вы можете выбрать город и заранее ознакомиться со всеми усл овиями доставки.
Доставка в
Торговый представитель ЦУМ
Срок доставки: от 5 часов
Стоимость доставки: 900 ₽ / бесплатно при выкупе от 30 000 ₽
Стоимость доставки зависит от вашего адреса и уровня карты лояльности — она может составлять 900 ₽, 1500 ₽ или быть бесплатной. Точная сумма рассчитывается автоматически и отображается при оформлении заказа.
Также вы можете выбрать город и заранее ознакомиться со всеми условиями доставки.
Доставка в
Торговый представитель ЦУМ
Срок доставки: от 5 часов
Стоимость доставки: 900 ₽ / бесплатно при выкупе от 30 000 ₽
Откройте раздел «Профиль» и перейдите в «Заказы», чтобы проверить статус доставки.
Если статус заказа «В пути», значит, торговый представитель уже едет к вам и прибудет в указанный интервал. Для согласования деталей визита он свяжется с вами заранее.
Если заказ доставляется службой доставки ЦУМа, с торговым представителем можно связаться по телефону +7 495 933 00 07.
Как узнать где мой заказ, если доставляет сторонняя служба доставки?
После передачи заказа в транспортную компанию вы получите трек-номер по SMS или на e-mail Чтобы узнать статус доставки:
Введите трек-номер — система покажет статус и ориентировочную дату прибытия.
Если возникнут сложности, свяжитесь с транспортной компанией напрямую или
напишите нам
напишите нам
— мы поможем
Как узнать где мой заказ, если доставляет заказ служба доставки ЦУМ?
Откройте раздел «Профиль» и перейдите в «Заказы», чтобы проверить статус доставки.
Если статус заказа «В пути», значит, торговый представитель уже едет к вам и прибудет в указанный интервал. Для согласования деталей визита он свяжется с вами заранее.
Также вы можете связаться с торговым представителем по телефону +7 495 933 00 07.
Как изменить дату/время/адрес доставки?
Чтобы изменить дату, адрес или способ доставки,
напишите нам в чат
напишите нам в чат
.
Если заказ ещё не передан в службой доставки ЦУМ, мы оперативно заменим адрес и способ получения.
Сколько вещей можно добавить в заказ?
Всё зависит от способа доставки.
Служба доставки ЦУМ: Доступно до 9 вещей без предоплаты или до 50 вещей при полной оплате заказа.
Пункт выдачи/Транспортная компания: Доступно до 9 вещей без предоплаты или до 50 вещей при полной оплате.
