1. Сколько стоят услуги подземного паркинга в ЦУМе?
Первый час парковки бесплатен, в дальнейшем – 100 р. в час.
2. Какими дополнительными сервисами можно воспользоваться в ЦУМе?
В ЦУМе вы можете найти упаковку подарков (на 5 этаже), студию флориста (в Глобус Гурме ЦУМ на -1 этаже), химчистку Coon (на 5 этаже). На первом этаже работает несколько студий макияжа и кабин красоты ведущих косметических марок, в корнере Alterna можно сделать укладку, а в корнере La Ric – маникюр. Мы также предоставляем услуги персонального шопинга, подгонки приобретенных в ЦУМе предметов одежды и услугу Wish List, которая позволяет заранее выбрать подарки к празднику и оповестить приглашенных о своих пожеланиях.
3. Какие дополнительные преимущества дает Карта Лояльного Покупателя ЦУМ?
С Оранжевой и Черной картами Лояльного покупателя ЦУМа вы получите 10% скидки в кафе на 2 и 4 этаже. В гастрономе Глобус Гурмэ ЦУМ вам предоставят скидку в 5% по Оранжевой карте и в 10% по Черной карте. Для владельцев Черных карт также действует 10% скидка в химчистке Coon, а услуги по подгонке приобретенных в ЦУМе вещей предоставляются бесплатно.
4. В какое время работает Отдел Клиентского Сервиса и где он располагается?
Отдел Клиентского сервиса расположен на 5 этаже ЦУМа, напротив отдела упаковки подарков. Он работает с открытия и до закрытия универмага, то есть с 10 до 22 часов с понедельника по субботу и с 11 до 22 часов в воскресенье.
5. Я хочу, чтобы мне помогли выбрать покупку – есть ли такой сервис и сколько он стоит?
Все продавцы и консультанты ЦУМа всегда рады помочь сделать выбор каждому покупателю, но кроме этого у нас есть также сервис «Персональный шоппинг». Услуги стилиста и использование VIP-зала бесплатны, VIP-залы расположены на 2 и 3 этажах. Вы можете дополнительно заказать в VIP-зал напитки и закуски из кафе ЦУМа.