Центральный Универсальный Модный

Общая информация

ЦУМ расположен в самом центре Москвы, в непосредственной близости от памятников культурного и архитектурного значения (Большой и Малый театр, Московская Оперетта, Исторический музей, Красная площадь, Московский Художественный Театр им. А.П.Чехова, Молодежный Российский Государственный Академический Театр РАМТ), а также выставочных залов (Новый Манеж, Фонд культуры «Екатерина») и гостиничных комплексов мирового уровня (Метрополь, Ararat Park Hyatt, The Ritz Carlton).

Покупатели ЦУМа могут сделать выбор из более чем тысячи брендов одежды, обуви, парфюмерии, косметики, аксессуаров, представленных на площади 60 тыс. кв.м.

В магазине представлены такие марки, как Gucci, Prada, Dolce&Gabbana, Bottega Veneta, Givenchy, Lanvin, Valentino, Roberto Cavalli, Yves Saint Laurent, Versace, Jimmy Choo, Alexander McQueen, Emilio Pucci, Marni, Balenciaga, а также более демократичные бренды: Blumarine, Calvin Klein, DKNY, Ferrari, Elie Tahari, Guess, Juicy Couture, Just Cavalli, Laundry, Loro Piana, Marc by Marc Jacobs, Malo, Patrizia Pepe, Strenesse.

Сервис для клиентов ЦУМа

Услуга «Персональный шоппинг»
Для самых взыскательных клиентов на 2 и 3 этажах открыты Vip-залы. Стилисты подберут необходимые предметы одежды и аксессуары, а затем помогут совершить комфортную примерку.

Кабинки красоты
В стильных процедурных кабинах клиенты бесплатно могут насладиться уходами от продвинутых косметических марок. Достаточно лишь выбрать нужную процедуру по уходу за лицом, телом или волосами, записавшись на сеанс у консультанта марки.

Гастроном «ЦУМ Глобус Гурмэ» (24 часа)
На «минус первом» этаже открыт гастроном «ЦУМ Глобус Гурмэ». В необычных, продуманных до мелочей интерьерах гастронома представлен огромный выбор продуктов высочайшего качества, доставляемых из разных уголков планеты. Неотъемлемую часть «ЦУМ Глобус Гурмэ» составляют четыре оригинально оформленных бара и кафе:

• Ледяной водочный бар Кауфман
  Это единственное место в Москве, в интерьере которого была реализована тема ледяного пространства.
• Блинный бар
  Интерьер этого бара выполнен в архитектурной стилистике палат времен Ивана Грозного. Здесь подают аппетитные оладушки и блинчики, а также продаются сувенирные изделия русских народных промыслов.
• Устричный бар шампанского Moët & Chandon
  Помимо японских суши высокого качества гостям предлагается множество блюд из свежей рыбы, устрицы и шампанское.
• Коньячный бар
  Совместный проект с брендом Hennessy. Здесь клиентам предложат профессионально продегустировать различные виды коньяка и приобрести оригинальные аксессуары.

Бары и рестораны
На втором этаже ЦУМа:

• Ресторан
  Основа меню - традиционные европейские блюда в авторской обработке шеф-повара и изысканные десерты.
• Сигарная комната
  Небольшой сигарный бутик, в меню которого представлены эксклюзивные сигары из Кубы, Доминиканской республики и Гондураса.

• Модное «Кафе ЦУМ»
  На выбор гостей блюда японской, французской и итальянской кухни.

Глянцевый журнал «ЦУМ», газета Fashion Trubune и интерактивный сайт
Для удобства клиентов ЦУМ выпускает сезонный каталог - журнал ЦУМ, а также ежемесячную газету Fashion Tribune. Читатели могут ознакомиться с тенденциями сезона, найти фото одежды и аксессуаров из новых коллекций, с указанием цен на вещи, представленных в department store.

На официальном web-сайте ЦУМа www.tsum.ru содержится подробная информация об услугах для клиентов, о представленных в ЦУМе брендах, сезонных распродажах, специальных акциях. Также на постоянной основе обновляется раздел новостей.

Карты привилегированных покупателей и подарочные карты для клиентов

• Карта клиента Loyalty Card
  Каждый посетитель ЦУМа может стать привилегированным покупателем, заполнив анкету на любой кассе и получив белую карту. 10% от стоимости покупки накапливаются на карте. Накопленная сумма может быть использована при оплате покупок после получения карт следующего уровня (оранжевой и черной). Обладатели черных карт получают приглашения на презентации и показы ЦУМа, а также ряд дополнительных эксклюзивных возможностей.
• Подарочная карта
  В ЦУМе можно приобрести подарочные карты на 10 000 и 15 000 рублей, а также по желанию клиента оформить карту свободного номинала

Подземная парковка
В ЦУМе работает крупнейшая в Москве круглосуточная подземная парковочная площадка, которая соответствует самым современным требованиям и оборудована по последнему слову техники. Въезд на ее территорию регулируется автоматическими терминалами, которые «принимают» к оплате за время парковки наличные и кредитные карты.

Рекламные кампании

ЦУМ – единственный department store, который привлекает к съемкам в своих рекламных кампаниях звезд мирового fashion и art-бизнеса.

Весна-лето 2009
Фото: Sergey Bratkov

Осень-зима 2008-2009
Модель: Lara Stone
Фото: Mert Alas & Marcus Piggott

Весна-лето 2008
Модель: Daria Werbowy
Фото: Greg Lotus

Осень-зима 2007-2008
Модель: Naomi Campbel
Фото: Владимир Глынин

Весна-лето 2007
Модель: Milla Jovovich
Фото: Владимир Глынин

Витрины

Концептуальное оформление торговых залов и витрин в ЦУМе меняется несколько раз в год:

• к появлению новых коллекций (весной и осенью)
• к сезонным распродажам
• к Новому году
• к специальным акциям (например, акция Back to School или Китайские недели в ЦУМе).

Выставки

ЦУМ не раз заявлял о себе, как о современном выставочном пространстве. Яркие примеры тому – экспозиция «Американское видеоискусство» (март 2007 года) и выставка Йоко Оно «Одиссея таракана» (июнь 2007 года), проходившие в ЦУМе и ставшие знаковыми событиями в культурной жизни России.

Летом 2008 года ЦУМ представил уникальную выставку «Китай, вперёд!», что также говорит о нем, как об идеальной выставочной площадке международного масштаба для самых модных мировых художественных тенденций.

Для удобства клиентов ЦУМ открывает новые филиалы. В апреле 2008 года мультибрендовый ЦУМ открылся в Барвихе Luxury Village.

Торговый Дом «ЦУМ» – часть компании «Mercury», имеющей 50%-ую долю на рынке предметов роскоши и ювелирных украшений в России. Инновационный уровень в отношении модных тенденций и новых брендов ставит ЦУМ в один ряд с универсальными магазинами мирового уровня.

ЦУМ на постоянной основе инвестирует в развитие проекта и продвижение представленных брендов. Это станет возможно благодаря расширению торгового пространства: в 2009 году планируется расширение магазина ЦУМ на Петровке еще на 25 000 кв.м. Таким образом, общая площадь торгового пространства составит 85 000 м. В нем появится значительно больше торгового пространства для детской и молодежной одежды, а также для женской и мужской одежды и аксессуаров. Территория ресторанов будет расширяться благодаря новым концептуальным дизайнерским идеям.